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环保客运圆满完成春节黄金周旅游接待

来源： 时间：2023-05-04 10:55:49 点击：

安全事故为零，有效投诉为零。1月30日，笔者从张家界易程天下环保客运有限公司获悉，春节黄金周，该公司590名员工坚守岗位，并投入378台车辆，圆满完成各项接待服务保障任务。

为做好春节假期接待，公司下发了《2023年“春运”及“春节”小长假安全生产接待工作方案》，按照片、线结合，分线组织，以片负责，岗位到人的管理责任制，实行统一调度。在节前，公司进行全面的安全生产检查，对所有车辆进行维保，提前储备冰雪天气物资，并对员工进行安全、服务教育培训。

七天时间，公司和景区内各单位密切配合，从分时预约、排队时长、车辆调度、索道及电梯客流流速等来科学调配运力，提升了游客游览安全性及体验感。

公司坚持每日运营前路检路查，坚持每日早列会人员健康状况(精神状况、饮酒等)、车辆机务检查，杜绝“病”车和人投入生产。对超速、超车、超载、弯道会车、车距、安全带严密监控，对危险路段和危岩体路段严密监控。同时，各站场配备“爱心药箱”及相关常用药品，以方便客人应急备用。

公司总经理朱笑驰介绍，针对假期接待中存在的不足及薄弱环节，公司将以“旅游全面复苏年”为新起点、以“安全、服务、效益”管理提升年为新抓手，多渠道加大对市场的调研及研判，提前做足“功课”，进一步改善陈旧基础设施，改进车载语音报站系统，抓实安全生产责任和优质服务，助力张家界旅游快速复苏。